۲۰ نمونه متن و پیامک تبلیغاتی برای جذب مشتری و افزایش فروش
یک پیامک تبلیغاتی مؤثر باید کوتاه، واضح، مرتبط با نیاز مخاطب و دارای یک دعوت به اقدام مشخص باشد. برای جذب مشتری و افزایش فروش، بهتر است به‌جای نوشتن متن‌های کلی مانند «بهترین محصولات با مناسب‌ترین قیمت»، یک مزیت واقعی را بیان کنید و به مخاطب بگویید قدم بعدی چیست. برای مثال، یک پیام کوتاه درباره موجود شدن محصولی که مشتری منتظر آن بوده، ممکن است از یک تبلیغ عمومی برای همان مخاطب کاربردی‌تر باشد.
اگر صاحب فروشگاه اینترنتی، آنلاین‌شاپ، کسب‌وکار خدماتی یا پیج فروشگاهی اینستاگرام هستید، احتمالاً بارها برای نوشتن پیامک تبلیغاتی، متن معرفی محصول، پیام تخفیف یا متن جذب مشتری با این سؤال مواجه شده‌اید که دقیقاً چه چیزی بنویسیم تا مخاطب علاقه‌مند شود؟
در این راهنما، ۲۰ متن آماده تبلیغاتی را برای موقعیت‌های مختلف بررسی می‌کنیم و توضیح می‌دهیم هر پیام برای چه مخاطبی مناسب است، چرا می‌تواند مؤثر باشد و چگونه باید نتیجه آن را اندازه‌گیری کنید. تمام قیمت‌ها، تخفیف‌ها و پیشنهادهای فرضی باید پیش از استفاده با اطلاعات واقعی کسب‌وکار جایگزین شوند.
پیامک تبلیغاتی مؤثر چه ویژگی‌هایی دارد؟
پیامک تبلیغاتی یا Promotional SMS پیامی است که یک کسب‌وکار برای معرفی محصول، پیشنهاد فروش، کمپین، تخفیف یا سایر اهداف بازاریابی برای مخاطبان مجاز ارسال می‌کند.
یک پیام تبلیغاتی مناسب معمولاً پنج ویژگی مهم دارد: مخاطب مشخص، موضوع مرتبط، ارزش پیشنهادی روشن، متن قابل فهم و مسیر اقدام ساده.
برای مثال، شخصی که قبلاً کفش ورزشی خریده و برای دریافت پیشنهادهای مرتبط رضایت داده است، ممکن است به پیام معرفی مدل‌های جدید علاقه داشته باشد. اما ارسال همان پیام به افرادی که هیچ ارتباطی با فروشگاه ندارند، لزوماً نتیجه مناسبی ایجاد نمی‌کند.
فرمول ساده متن تبلیغاتی: نیاز یا فرصت مرتبط + مزیت واقعی محصول + پیشنهاد مشخص + دعوت به اقدام.
لازم نیست هر پیام تمام این اجزا را با جزئیات طولانی داشته باشد. هدف این است که مخاطب در چند ثانیه متوجه شود چرا پیام دریافت کرده و در صورت علاقه چه اقدامی می‌تواند انجام دهد.
۲۰ نمونه متن و پیامک تبلیغاتی آماده برای جذب مشتری
نمونه‌های زیر بر اساس هدف تبلیغ دسته‌بندی شده‌اند. بخش‌هایی مانند نام برند، لینک، قیمت و تاریخ باید با اطلاعات واقعی جایگزین شوند. استفاده از این متن‌ها تنها برای مخاطبانی مناسب است که دریافت پیام تبلیغاتی از کسب‌وکار شما برایشان مجاز است.
۱. متن تبلیغاتی برای معرفی فروشگاه جدید
مناسب برای: افتتاح آنلاین‌شاپ و معرفی اولیه برند به مخاطبان علاقه‌مند.
یه فروشگاه جدید برای انتخاب‌های جذاب‌تر! 🛍️ مدل‌های متنوع، مشخصات شفاف و خرید آنلاین. برای آشنایی با محصولات [نام فروشگاه] وارد لینک شو: [لینک]
چرا کاربردی است؟ پیام با معرفی روشن فروشگاه شروع می‌شود، ویژگی‌های قابل بررسی را بیان می‌کند و مسیر مشاهده محصولات را مشخص می‌کند.
نکته اجرایی: عبارت‌هایی مانند ارسال رایگان یا ضمانت ویژه را فقط در صورت واقعی بودن شرایط اضافه کنید.
۲. پیامک تبلیغاتی معرفی محصول جدید
مناسب برای: مخاطبانی که به دسته مشخصی از محصولات علاقه نشان داده‌اند.
مدل‌های جدید [نام محصول] رسیدن ✨ رنگ‌بندی و مشخصات کامل رو ببین و مدل مناسب خودت رو انتخاب کن. [نام فروشگاه] | [لینک]
مزیت: پیام مستقیماً روی اتفاق مشخصی یعنی اضافه شدن محصول جدید تمرکز دارد.
اگر محصول هنوز موجود نشده یا زمان عرضه مشخص نیست، نباید موجودی قطعی اعلام کنید.
۳. متن پیامک تخفیف فروشگاهی
مناسب برای: کمپین تخفیف واقعی با شرایط مشخص.
یه پیشنهاد ویژه از [نام فروشگاه] 🎁 تا [تاریخ] روی محصولات منتخب [درصد واقعی] تخفیف داریم. جزئیات و شرایط خرید: [لینک]
نکته: درصد تخفیف، محصولات مشمول و زمان پایان کمپین باید واقعی باشند. از افزایش ساختگی قیمت مرجع برای نمایش تخفیف بزرگ‌تر خودداری کنید.
۴. پیامک جذب مشتری برای فروشگاه پوشاک
مناسب برای: آنلاین‌شاپ‌های لباس زنانه، مردانه و بچگانه.
دنبال یه استایل جدیدی؟ 👕 مدل‌های تازه [نام فروشگاه] با عکس واقعی و راهنمای سایز آماده انتخابن. مدل‌ها و قیمت‌ها: [لینک]
در این نمونه، به‌جای یک ادعای کلی درباره زیبایی محصول، روی اطلاعات مفید برای خریدار تأکید شده است.
۵. متن تبلیغاتی فروش کیف و کفش
مناسب برای: معرفی دسته محصولات روزمره یا مناسبتی.
کیف و کفشی که با استایلت هماهنگ باشه 👟 مدل‌های موجود، رنگ‌بندی و قیمت‌ها رو در [نام فروشگاه] ببین. [لینک]
برای افزایش ارتباط پیام با مخاطب می‌توانید نوع محصول را دقیق‌تر مشخص کنید؛ مثلاً کفش پیاده‌روی، کیف اداری یا صندل تابستانی.
۶. پیامک تبلیغاتی فروش لوازم آرایشی
مناسب برای: فروشگاه‌های محصولات آرایشی و مراقبتی.
برای انتخاب لوازم آرایشی مناسب، مشخصات محصول مهمه 💄 مدل‌ها، رنگ‌بندی و اطلاعات محصولات [نام فروشگاه] رو ببین: [لینک]
از ادعاهای درمانی یا نتیجه تضمینی برای محصولات آرایشی و مراقبتی بدون پشتوانه معتبر استفاده نکنید.
۷. متن پیامک تبلیغاتی برای رستوران و کافه
مناسب برای: اطلاع‌رسانی به مشتریان مجاز درباره منو یا سرویس جدید.
برای وعده بعدی چی انتخاب می‌کنی؟ 🍕 منوی به‌روز [نام رستوران] همراه با قیمت و روش سفارش در دسترسه. مشاهده منو: [لینک]
اگر امکان سفارش آنلاین یا ارسال وجود ندارد، فقط خدمات واقعی مجموعه را معرفی کنید.
۸. متن تبلیغاتی برای خدمات زیبایی
مناسب برای: سالن زیبایی و مراکز ارائه خدمات غیرپزشکی.
برای خدمات زیبایی دنبال وقت مناسب می‌گردی؟ 🌷 فهرست خدمات، تعرفه‌ها و زمان‌های قابل رزرو [نام مجموعه] رو ببین. [لینک]
برای خدمات تخصصی یا پزشکی، محدودیت‌های تبلیغاتی و الزامات حرفه‌ای مربوط باید رعایت شوند.
۹. پیامک تبلیغاتی آموزش و دوره آنلاین
مناسب برای: آکادمی‌ها و کسب‌وکارهای آموزشی.
می‌خوای مهارت فروش اینترنتی‌ت رو بهتر کنی؟ 📚 سرفصل‌ها، شرایط و جزئیات دوره آموزشی [نام مجموعه] رو اینجا ببین: [لینک]
از عبارت‌هایی مانند درآمد قطعی، استخدام تضمینی یا موفقیت صددرصدی بدون شرایط دقیق و پشتوانه معتبر استفاده نکنید.
۱۰. نمونه متن تبلیغاتی برای مشاوره کسب‌وکار
مناسب برای: خدمات مشاوره، کوچینگ و تحلیل کسب‌وکار.
پیجت بازدید داره ولی فروش نه؟ شاید وقتشه مسیر جذب مشتری رو دقیق‌تر بررسی کنی. برای آشنایی با خدمات مشاوره [نام مجموعه]: [لینک]
تحلیل: پیام با مشکل مشخص مخاطب شروع می‌شود و بدون وعده نتیجه قطعی، او را به مشاهده خدمات مرتبط هدایت می‌کند.
۱۱. پیامک پیشنهاد خرید مجدد به مشتری قبلی
مناسب برای: مشتریانی که سابقه خرید دارند و دریافت پیام بازاریابی را پذیرفته‌اند.
ممنون که قبلاً [نام فروشگاه] رو انتخاب کردی ❤️ محصولات جدید مرتبط با خرید قبلیت رو اینجا می‌تونی ببینی: [لینک]
خرید قبلی به‌تنهایی در همه شرایط به معنی رضایت برای دریافت هر نوع پیام تبلیغاتی نیست. قوانین و ترجیحات ارتباطی مخاطب باید بررسی شوند.
۱۲. پیامک موجود شدن دوباره محصول
مناسب برای: کسانی که درخواست اطلاع‌رسانی موجودی ثبت کرده‌اند.
خبر خوب! 🎉 محصول [نام محصول] که منتظرش بودی دوباره موجود شده. برای دیدن موجودی و ثبت سفارش: [لینک] | [نام فروشگاه]
این پیام وقتی ارزشمندتر است که برای شخصی ارسال شود که واقعاً درخواست اطلاع از موجودی داده است.
۱۳. متن تبلیغاتی پیشنهاد مناسبتی
مناسب برای: مناسبت‌های عمومی، هدیه و کمپین‌های فصلی.
برای [نام مناسبت] دنبال یه هدیه مناسب می‌گردی؟ 🎁 پیشنهادهای هدیه [نام فروشگاه] رو همراه با مشخصات و قیمت ببین: [لینک]
بهتر است مناسبت انتخاب‌شده با نوع محصول ارتباط واقعی داشته باشد و صرفاً بهانه‌ای برای ارسال پیام‌های مکرر نباشد.
۱۴. نمونه پیامک کمپین فروش با زمان محدود
مناسب برای: پیشنهادهایی که زمان پایان مشخص و واقعی دارند.
یادآوری پیشنهاد [نام فروشگاه] ⏰ شرایط ویژه محصولات منتخب تا [تاریخ و ساعت واقعی] فعاله. مشاهده کالاها و جزئیات: [لینک]
نکته: از شمارش معکوس جعلی یا تمدید مکرر تخفیفی که پایان آن به‌عنوان قطعی اعلام شده خودداری کنید.
۱۵. پیامک معرفی محصول اقتصادی
مناسب برای: مشتریانی که به دنبال گزینه متناسب با بودجه هستند.
دنبال گزینه‌ای مناسب برای بودجه‌ت هستی؟ 💡 محصولات منتخب [نام فروشگاه] رو با قیمت و مشخصات کامل مقایسه کن: [لینک]
اگر از عبارت اقتصادی یا مقرون‌به‌صرفه استفاده می‌کنید، بهتر است مخاطب بتواند قیمت و ویژگی‌های محصول را بررسی کند.
۱۶. متن تبلیغاتی برای فروش عمده و همکاری
مناسب برای: عمده‌فروشان، تأمین‌کنندگان و کسب‌وکارهای B2B.
برای تأمین محصولات فروشگاهت دنبال همکاری جدیدی؟ 📦 فهرست محصولات، حداقل سفارش و شرایط فروش عمده [نام مجموعه] رو دریافت کن: [لینک]
در تبلیغات عمده، اطلاعاتی مانند حداقل سفارش، قیمت‌گذاری، نحوه تسویه و شرایط تحویل برای مخاطب تجاری اهمیت دارد.
۱۷. پیامک معرفی خدمات محلی
مناسب برای: کسب‌وکارهایی که به محدوده جغرافیایی مشخصی خدمات ارائه می‌دهند.
به خدمات [نوع خدمت] در [شهر یا منطقه] نیاز داری؟ اطلاعات خدمات، محدوده پوشش و شرایط رزرو [نام مجموعه]: [لینک]
شهر و منطقه فقط زمانی باید در پیام درج شوند که کسب‌وکار واقعاً امکان ارائه خدمت در آن محدوده را داشته باشد.
۱۸. پیامک بازگشت مشتری غیرفعال
مناسب برای: مشتریان قبلی دارای مجوز دریافت پیام بازاریابی.
مدتیه از [نام فروشگاه] خبر نگرفتی 🌷 مدل‌ها و محصولات جدیدمون رو می‌تونی اینجا ببینی. خوشحال می‌شیم دوباره ببینیمت: [لینک]
این پیام نباید به‌گونه‌ای نوشته شود که مشتری احساس نظارت غیرضروری بر رفتار شخصی‌اش داشته باشد. برای مشتریانی که ارتباط تبلیغاتی را لغو کرده‌اند ارسال نشود.
۱۹. متن تبلیغاتی درخواست مشاهده کاتالوگ
مناسب برای: فروش محصولات متنوع، خدمات شرکتی و معرفی فهرست کالا.
برای انتخاب راحت‌تر، کاتالوگ محصولات [نام برند] آماده‌ست 📋 مشخصات، مدل‌ها و راه ارتباط با فروش رو از این لینک ببین: [لینک]
این روش برای کسب‌وکارهایی مناسب است که مشتری پیش از خرید به مقایسه مدل‌های متعدد نیاز دارد.
۲۰. پیامک کمپین جذب مشتری با پیشنهاد مشخص
مناسب برای: کمپین‌های هدفمند با مزیت واقعی.
انتخاب محصول مناسب نباید سخت باشه 🛍️ در [نام فروشگاه] می‌تونی محصولات رو با مشخصات و قیمت مقایسه کنی و سؤال‌هات رو بپرسی. شروع انتخاب: [لینک]
این متن بر رفع یک مسئله واقعی تأکید دارد و برای فروشگاهی مناسب است که اطلاعات و راهنمای خرید قابل استفاده ارائه می‌کند.
چگونه یک متن تبلیغاتی جذاب برای جذب مشتری بنویسیم؟
اگر می‌خواهید علاوه بر نمونه‌های آماده، برای هر محصول متن اختصاصی بنویسید، بهتر است از یک ساختار مشخص استفاده کنید.
برای رشد کسب‌وکارت یا رشد پیج اینستاگرام و افزایش درآمدت به کمک نیاز داری؟
درخواست مشاوره رایگانمرحله اول: مخاطب پیام را مشخص کنید
پیامی که برای مشتری فعلی ارسال می‌شود با متنی که برای معرفی اولیه برند طراحی شده متفاوت است. باید بدانید مخاطب از قبل چه شناختی از کسب‌وکار دارد و در چه مرحله‌ای از خرید قرار گرفته است.
مرحله دوم: یک مشکل یا نیاز واقعی انتخاب کنید
اگر محصول شما کفش پیاده‌روی است، مخاطب ممکن است به راحتی، سایز، جنس یا قیمت علاقه داشته باشد. لازم نیست همه مزیت‌ها را در یک پیام کوتاه توضیح دهید.
مرحله سوم: ارزش پیشنهادی را شفاف بیان کنید
به‌جای نوشتن «بهترین خدمات ایران»، یک ویژگی قابل بررسی را معرفی کنید؛ برای مثال امکان مشاهده مشخصات محصول، راهنمای انتخاب یا دریافت مشاوره مرتبط.
مرحله چهارم: یک دعوت به اقدام انتخاب کنید
CTA باید به مخاطب نشان دهد قدم بعدی چیست. برای مثال مشاهده کاتالوگ، بررسی قیمت، ثبت سفارش یا درخواست مشاوره.
مرحله پنجم: متن را کوتاه و قابل فهم کنید
جمله‌های طولانی، چند لینک متفاوت و درخواست‌های متعدد ممکن است پیام را گیج‌کننده کنند. بهتر است هر پیام یک هدف اصلی داشته باشد.
آموزش نوشتن متن تبلیغاتی با فرمول AIDA
AIDA یکی از چارچوب‌های شناخته‌شده بازاریابی و تبلیغ‌نویسی است و چهار مرحله توجه، علاقه، تمایل و اقدام را توصیف می‌کند. این چارچوب ابزار طراحی پیام است، نه تضمینی برای فروش.
Attention؛ جلب توجه
با نیاز یا مسئله مشخص مخاطب شروع کنید. مثال: «برای انتخاب لباس مناسب همیشه بین چند سایز مرددی؟»
Interest؛ ایجاد علاقه
موضوع را به محصول یا خدمت مرتبط کنید. مثال: «توی فروشگاهمون برای هر مدل راهنمای اندازه‌گیری گذاشتیم».
Desire؛ ایجاد تمایل
ارزش واقعی را توضیح دهید. مثال: «می‌تونی قبل از سفارش، مشخصات و اندازه‌های هر مدل رو بررسی کنی».
Action؛ دعوت به اقدام
مسیر بعدی را مشخص کنید. مثال: «برای مشاهده مدل‌ها و راهنمای سایز، لینک رو باز کن».
نمونه پیام کامل بر اساس AIDA
همیشه موقع خرید آنلاین لباس نگران سایزی؟ 👕 توی [نام فروشگاه] راهنمای اندازه‌گیری هر مدل رو گذاشتیم تا راحت‌تر انتخاب کنی. مدل‌ها و مشخصات رو اینجا ببین: [لینک]
این متن برای فروشگاهی مناسب است که واقعاً اطلاعات اندازه‌گیری محصولات را ارائه می‌کند.
فرمول PAS برای نوشتن پیام تبلیغاتی فروش
فرمول PAS شامل Problem، Agitation و Solution است؛ یعنی بیان مشکل، توضیح پیامد آن و ارائه راه‌حل.
هنگام استفاده از این فرمول نباید نگرانی مخاطب را به‌شکل اغراق‌آمیز یا ترساننده بزرگ کنید. هدف، روشن کردن مسئله است؛ نه ایجاد فشار روانی برای خرید.
مثال برای خدمات فروش اینستاگرام
دایرکت زیاد داری ولی تعداد سفارش‌هات کمه؟ شاید مسیر پاسخ‌گویی و معرفی محصول به اصلاح نیاز داره. برای آشنایی با راهکارهای آموزش فروش [نام مجموعه] رو ببین: [لینک]
این نمونه بدون وعده فروش قطعی، یک مسئله واقعی را مطرح می‌کند و راه دریافت اطلاعات بیشتر را مشخص می‌کند.
تفاوت پیامک تبلیغاتی و پیامک خدماتی چیست؟
این تفاوت برای کسب‌وکارهایی که از سامانه‌های پیامکی در ایران استفاده می‌کنند اهمیت زیادی دارد.
پیامک تبلیغاتی
پیامی با هدف بازاریابی، معرفی کالا یا خدمات، ارائه تخفیف، جذب مشتری یا افزایش فروش است. نمونه‌های بیست‌گانه این مقاله عمدتاً در این دسته قرار می‌گیرند.
پیامک خدماتی یا تراکنشی
پیامی است که برای انجام خدمت یا اطلاع‌رسانی مرتبط با درخواست یا تراکنش کاربر ارسال می‌شود؛ مانند کد تأیید ورود، ثبت واقعی سفارش، اطلاع‌رسانی وضعیت ارسال یا تغییر وضعیت یک خدمت.
نمونه پیامک خدماتی برای فروشگاه
[نام فروشگاه] — سفارش شماره [شماره سفارش] ثبت شد. وضعیت سفارش و اطلاعات پیگیری: [لینک]
نمونه پیامک خدماتی کد ورود
کد تأیید ورود به [نام سامانه]: [کد یک‌بارمصرف]. این کد را در اختیار دیگران قرار ندهید.
نکته مهم: داشتن خط خدماتی به معنی مجاز بودن ارسال متن‌های تخفیف و تبلیغات با آن خط نیست. طبقه‌بندی پیام، نوع خط و شرایط ارسال باید مطابق مقررات جاری اپراتور، ارائه‌دهنده خدمات پیامکی و قوانین مربوط بررسی شود.
اضافه کردن تبلیغ به متن کد ورود یا تأیید سفارش ممکن است باعث شود پیام دیگر صرفاً خدماتی محسوب نشود.
آیا برای ارسال پیامک تبلیغاتی رضایت مشتری لازم است؟
در بازاریابی پیامکی باید وضعیت رضایت مخاطب، قوانین منطقه فعالیت، مقررات اپراتورها و شرایط سامانه پیامکی بررسی شود. فهرست شماره تلفن، صرفاً به دلیل در دسترس بودن، مجوز ارسال پیام تبلیغاتی نامحدود ایجاد نمی‌کند.
روش مناسب این است که مخاطب بداند چه نوع پیام‌هایی دریافت می‌کند و مسیر مشخصی برای تغییر ترجیحات یا انصراف از دریافت تبلیغات داشته باشد.
برای ارسال به مشتریان قبلی نیز باید شرایط مجاز بودن ارتباط بازاریابی را جداگانه بررسی کنید؛ ثبت سفارش یا دریافت کد تأیید به‌تنهایی مجوز عمومی برای تمام پیام‌های تبلیغاتی نیست.
برای نمونه، مستندات رسمی Twilio درباره الزامات ارسال پیام توضیح می‌دهد که شرایط رضایت، هویت فرستنده و انصراف از پیام‌ها بسته به کشور و نوع ارتباط می‌توانند متفاوت باشند. این راهنما جایگزین بررسی مقررات ایران نیست.
چرا بعضی پیامک‌های تبلیغاتی مشتری جذب نمی‌کنند؟
ارسال پیامک زیاد لزوماً به معنی افزایش فروش نیست. ممکن است مشکل از متن، انتخاب مخاطب، پیشنهاد یا مسیر اقدام باشد.
۷ دلیل رایج عملکرد ضعیف پیامک تبلیغاتی
- مخاطب نامرتبط: پیام به افرادی ارسال شده که به محصول نیاز ندارند.
- متن کلیشه‌ای: پیام فقط عبارت‌هایی مانند بهترین قیمت و کیفیت عالی دارد.
- پیشنهاد نامشخص: مخاطب متوجه نمی‌شود دقیقاً چه چیزی ارائه می‌شود.
- CTA ضعیف: راه مشاهده محصول یا ثبت سفارش واضح نیست.
- صفحه مقصد نامناسب: لینک به صفحه اشتباه، کند یا غیرقابل استفاده هدایت می‌شود.
- زمان‌بندی نامناسب: پیام در زمان نامرتبط یا خارج از چارچوب مجاز ارسال شده است.
- تکرار بیش از حد: مخاطب پیام‌های مشابه و مکرر دریافت می‌کند.
برای اصلاح کمپین، فقط متن پیام را تغییر ندهید؛ لازم است مخاطب هدف، پیشنهاد و عملکرد صفحه مقصد نیز بررسی شوند.
چگونه نرخ تبدیل پیامک تبلیغاتی را محاسبه کنیم؟
برای مشخص شدن عملکرد واقعی پیامک، بهتر است از شاخص‌های قابل اندازه‌گیری استفاده کنید.
نرخ کلیک پیامک
نرخ کلیک = تعداد گیرندگان منحصربه‌فردی که روی لینک کلیک کرده‌اند ÷ تعداد پیام‌های تحویل‌شده × ۱۰۰
فرض کنید ۵ هزار پیامک تحویل شده و ۲۵۰ گیرنده منحصربه‌فرد روی لینک کلیک کرده‌اند. نرخ کلیک برابر با ۵ درصد است.
نرخ تبدیل کلیک به خرید
نرخ تبدیل = تعداد خریداران منتسب به کلیک‌های کمپین ÷ تعداد گیرندگان کلیک‌کننده × ۱۰۰
اگر از ۲۵۰ نفر کلیک‌کننده، ۱۵ نفر خرید کنند، نرخ تبدیل کلیک‌کننده به مشتری برابر با ۶ درصد است.
هزینه جذب مشتری
هزینه جذب مشتری = مجموع هزینه‌های جذب منتسب به کمپین ÷ تعداد مشتریان جدید منتسب به کمپین
اگر فقط هزینه ارسال کمپین یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان باشد و ۱۵ مشتری جدید جذب شوند، هزینه ارسال پیامک به ازای هر مشتری ۱۰۰ هزار تومان است. برای محاسبه کامل هزینه جذب مشتری باید هزینه طراحی، نیروی انسانی و سایر هزینه‌های مرتبط نیز در نظر گرفته شوند.
این اعداد مثال آموزشی هستند. میزان عملکرد واقعی به کیفیت مخاطبان، نوع محصول، قیمت، پیشنهاد و شرایط کمپین بستگی دارد.
چگونه با آزمایش A/B بهترین متن پیامک تبلیغاتی را پیدا کنیم؟
آزمایش A/B یعنی دو نسخه متفاوت از یک پیام را در شرایط قابل مقایسه آزمایش کنید و نتیجه را با یک شاخص مشخص بسنجید.
برای مثال، می‌توانید در یک کمپین مجاز دو پیام با پیشنهاد یکسان اما شروع متفاوت طراحی کنید.
نسخه اول؛ شروع با معرفی محصول
مدل‌های جدید کیف [نام برند] موجود شدن. رنگ‌بندی و قیمت‌ها رو ببین: [لینک]
نسخه دوم؛ شروع با نیاز مخاطب
برای استفاده روزمره دنبال کیف سبک و کاربردی می‌گردی؟ مدل‌های موجود [نام برند] رو ببین: [لینک]
مراحل آزمایش
- مخاطبان مجاز و مرتبط را به دو گروه تصادفی و قابل مقایسه تقسیم کنید.
- زمان ارسال، پیشنهاد و صفحه مقصد را تا حد امکان یکسان نگه دارید.
- برای هر نسخه لینک یا شناسه کمپین جداگانه تعریف کنید.
- تعداد پیام‌های تحویل‌شده، کلیک‌ها و سفارش‌ها را ثبت کنید.
- نتایج را با توجه به اندازه نمونه و تفاوت‌های احتمالی تحلیل کنید.
اگر اختلاف نتیجه کم یا تعداد مخاطبان محدود باشد، نمی‌توان با اطمینان نسخه برنده اعلام کرد. تکرار آزمایش و جمع‌آوری داده بیشتر ممکن است لازم باشد.
چگونه متن پیامک تبلیغاتی را برای گروه‌های مختلف شخصی‌سازی کنیم؟
شخصی‌سازی همیشه به معنی درج نام فرد در متن نیست. گاهی انتخاب موضوع مرتبط، از خطاب کردن مخاطب با نامش مفیدتر است.
مشتری جدید
به معرفی برند، محصول، اطلاعات قابل بررسی و اعتمادسازی نیاز دارد.
مشتری قبلی
ممکن است به محصولات مکمل، موجودی جدید یا اطلاعاتی مرتبط با تجربه خرید قبلی علاقه داشته باشد؛ البته فقط در چارچوب رضایت و ارتباط مجاز.
مخاطب علاقه‌مند به یک محصول
اگر فرد درخواست اطلاع‌رسانی درباره موجودی یک کالا داده است، پیام مربوط به همان کالا می‌تواند مرتبط‌تر از تبلیغ عمومی باشد.
مشتری عمده
به حداقل سفارش، شرایط همکاری، فهرست محصولات و روش تسویه اهمیت بیشتری می‌دهد.
در تمام این گروه‌ها، استفاده از اطلاعات شخصی باید متناسب با هدف جمع‌آوری، رضایت و مقررات حریم خصوصی باشد.
نمونه سناریوی کمپین پیامکی برای فروشگاه اینترنتی
فرض کنید یک آنلاین‌شاپ می‌خواهد محصولات جدید یک دسته مشخص را به مشتریان علاقه‌مند معرفی کند.
مرحله اول: انتخاب مخاطب
فقط مخاطبانی انتخاب می‌شوند که دریافت پیام‌های بازاریابی مرتبط برای آن‌ها مجاز است و علاقه مشخصی به آن دسته از محصولات دارند.
مرحله دوم: آماده‌سازی صفحه مقصد
صفحه محصولات باید تصاویر واقعی، قیمت، مشخصات، موجودی و مسیر سفارش روشن داشته باشد.
مرحله سوم: طراحی پیام
مدل‌های جدید [دسته محصول] رسیدن ✨ مشخصات و قیمت‌های به‌روز رو در [نام فروشگاه] ببین: [لینک]
مرحله چهارم: اجرای آزمایشی
پیش از ارسال گسترده، متن، لینک، فرستنده و نحوه نمایش پیام را روی گروه آزمایشی مجاز بررسی کنید.
مرحله پنجم: اندازه‌گیری
نرخ تحویل، نرخ کلیک، درخواست‌های مرتبط، سفارش‌ها، درآمد و هزینه کمپین ثبت می‌شود.
مرحله ششم: اصلاح کمپین بعدی
با توجه به نتیجه، موضوع پیام، پیشنهاد یا دسته‌بندی مخاطبان تغییر می‌کند. اگر پیام‌ها موجب نارضایتی یا انصراف از ارتباط شده‌اند، علت آن بررسی می‌شود.
۷ اشتباه مهم در نوشتن متن تبلیغاتی برای جذب مشتری
- استفاده از ادعاهای غیرواقعی: مانند فروش تضمینی، پایین‌ترین قیمت کشور یا نتیجه قطعی بدون مدرک.
- متن طولانی و نامفهوم: پیام اصلی میان توضیحات غیرضروری پنهان می‌شود.
- نداشتن یک CTA مشخص: مخاطب نمی‌داند باید روی لینک بزند یا درخواست مشاوره بدهد.
- تخفیف و فوریت ساختگی: اعتماد مشتری را تضعیف می‌کند.
- ارسال بدون توجه به رضایت مخاطب: ممکن است باعث شکایت، نارضایتی یا مشکلات انطباق شود.
- هدایت به لینک نامرتبط: مخاطب به صفحه‌ای می‌رسد که پیشنهاد اعلام‌شده در آن وجود ندارد.
- ارزیابی فقط با تعداد ارسال: تعداد پیام به‌تنهایی نشان‌دهنده فروش یا سودآوری نیست.
چک‌لیست قبل از ارسال پیامک تبلیغاتی
پیش از اجرای هر کمپین، این موارد را بررسی کنید:
- مخاطبان از نظر نوع ارتباط و رضایت مجاز هستند.
- نام فرستنده یا برند برای مخاطب روشن است.
- پیام به نیاز واقعی گروه هدف ارتباط دارد.
- قیمت، تخفیف و مدت پیشنهاد واقعی هستند.
- لینک مقصد فعال و معتبر است.
- متن در گوشی‌های مختلف درست نمایش داده می‌شود.
- شرایط انصراف از پیام‌های تبلیغاتی رعایت شده است.
- محدودیت‌های اپراتور و پنل پیامکی بررسی شده‌اند.
- تیم فروش برای پاسخ‌گویی به درخواست‌ها آماده است.
- روش ثبت کلیک، لید و سفارش مشخص است.
سؤالات متداول درباره متن و پیامک تبلیغاتی
بهترین متن پیامک تبلیغاتی برای جذب مشتری چیست؟
بهترین متن به مخاطب و محصول بستگی دارد. معمولاً پیام کوتاهی که یک نیاز واقعی، مزیت قابل بررسی و دعوت به اقدام مشخص داشته باشد، نقطه شروع مناسبی برای آزمایش است. هیچ متن واحدی برای تمام کسب‌وکارها بهترین نیست.
چگونه یک متن تبلیغاتی کوتاه و جذاب بنویسیم؟
مخاطب را مشخص کنید، یک مشکل یا نیاز اصلی انتخاب کنید، مزیت واقعی محصول را بیان کنید و با یک CTA روشن پایان دهید. سپس واژه‌های اضافی را حذف کنید.
آیا پیامک تبلیغاتی هنوز برای فروش مؤثر است؟
پیامک می‌تواند برای بعضی کسب‌وکارها کانال بازاریابی مفیدی باشد، اما عملکرد آن به کیفیت فهرست مخاطبان، رضایت دریافت پیام، پیشنهاد، هزینه و مسیر خرید بستگی دارد. نتیجه را باید با داده واقعی کمپین سنجید.
تفاوت پیامک تبلیغاتی با پیامک خدماتی چیست؟
پیامک تبلیغاتی با هدف بازاریابی و فروش ارسال می‌شود؛ پیامک خدماتی معمولاً برای ارائه اطلاعات ضروری درباره درخواست یا تراکنش کاربر است. معیار دقیق طبقه‌بندی به مقررات و شرایط ارائه‌دهنده خدمات پیامکی وابسته است.
آیا می‌توان از خط خدماتی پیامک تخفیف ارسال کرد؟
صرف داشتن خط خدماتی مجوز ارسال محتوای تبلیغاتی نیست. پیش از ارسال باید شرایط خط، اپراتور و سامانه پیامکی را بررسی کنید؛ زیرا پیام تخفیف ماهیت تبلیغاتی دارد.
پیامک تبلیغاتی چند کلمه باشد؟
تعداد کلمات ثابتی برای بهترین نتیجه وجود ندارد. کوتاه و واضح نوشتن مفید است، اما تعداد بخش‌های پیامک به نوع کاراکترها، کدگذاری، متن و شرایط ارائه‌دهنده بستگی دارد. قبل از ارسال، هزینه و تعداد بخش‌های محاسبه‌شده در پنل را بررسی کنید.
چه زمانی پیامک تبلیغاتی ارسال کنیم؟
زمان مناسب به نوع مخاطبان، کسب‌وکار و مقررات ارسال وابسته است. بهتر است در بازه‌های مجاز و متناسب با رفتار مخاطبان آزمایش کنید. ارسال دیرهنگام یا مکرر ممکن است تجربه نامناسبی ایجاد کند.
چگونه بفهمیم کدام متن تبلیغاتی فروش بیشتری دارد؟
دو نسخه را روی گروه‌های قابل مقایسه آزمایش کنید، لینک و شناسه کمپین جداگانه داشته باشید و نرخ کلیک، لید، سفارش و هزینه جذب مشتری را بررسی کنید.
آیا استفاده از ایموجی در پیامک تبلیغاتی مناسب است؟
ایموجی می‌تواند با لحن بعضی برندها هماهنگ باشد، اما همیشه ضروری نیست. همچنین ممکن است بر تعداد بخش‌های پیام و هزینه ارسال تأثیر بگذارد. پیش از ارسال انبوه، نمایش متن و هزینه را آزمایش کنید.
چگونه پیامک تبلیغاتی را به فروش اینترنتی متصل کنیم؟
مخاطب را به صفحه مرتبط با همان پیشنهاد هدایت کنید، اطلاعات خرید را شفاف ارائه دهید و منبع کلیک یا سفارش را ثبت کنید. فقط افزایش کلیک کافی نیست؛ نرخ تبدیل و سود حاصل نیز اهمیت دارند.
جمع‌بندی؛ چگونه با متن تبلیغاتی مناسب مشتری بیشتری جذب کنیم؟
نوشتن پیامک تبلیغاتی خوب از شناخت مخاطب شروع می‌شود، نه از انتخاب جمله‌های هیجان‌انگیز. هر پیام باید یک پیشنهاد واقعی، یک دلیل روشن برای توجه و یک مسیر اقدام ساده داشته باشد.
در این مقاله ۲۰ نمونه متن تبلیغاتی برای فروشگاه‌ها، آنلاین‌شاپ‌ها، کسب‌وکارهای خدماتی، مشتریان قبلی، معرفی محصول و کمپین‌های فروش بررسی کردیم. این نمونه‌ها قالب‌هایی برای شخصی‌سازی هستند و قرار نیست بدون تغییر برای تمام کسب‌وکارها نتیجه یکسان ایجاد کنند.
برای افزایش فروش، متن تبلیغاتی را با محتوای مناسب، صفحه مقصد حرفه‌ای، پاسخ‌گویی دقیق و اندازه‌گیری نرخ تبدیل ترکیب کنید.
در آکادمی یداله زاده، آموزش تولید محتوا و جذب مشتری در کنار استراتژی فروش و توسعه کسب‌وکار بررسی می‌شود. برای آشنایی با مسیر کوچینگ و بررسی روش‌های رشد کسب‌وکار می‌توانید از صفحه خدمات کوچینگ استفاده کنید.
همچنین پیشنهاد می‌کنیم مقاله آموزش فروش در دایرکت اینستاگرام و راهنمای چگونه فالوور اینستاگرام را به مشتری تبدیل کنیم؟ را مطالعه کنید تا مسیر تبلیغ تا خرید را بهتر طراحی کنید.
